Política de privacidad

# POLÍTICA DE PRIVACIDAD – 3 ESTILOS **Última actualización: 28 de octubre de 2026** En **3 Estilos**, a través de nuestro sitio web https://3estilos.com, respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Nos comprometemos a tratar los datos personales de manera responsable, transparente y segura, de acuerdo con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales. Al utilizar nuestra página web, realizar una compra o comunicarse con nosotros, usted podrá proporcionarnos determinados datos personales necesarios para atender sus solicitudes y gestionar sus pedidos. ## 1. ¿Qué información recopilamos? Podemos recopilar los siguientes datos, según la interacción que usted realice con nuestra tienda: - **Datos de identificación:** nombres y apellidos. - **Datos de contacto:** número de teléfono, WhatsApp y correo electrónico. - **Datos de entrega:** dirección, distrito, ciudad, departamento y referencias necesarias para el envío. - **Datos de compra:** productos adquiridos, tallas, cantidades, pedidos, historial de compras y comprobantes relacionados. - **Datos de cuenta:** usuario y datos necesarios para acceder a su cuenta, cuando se registre. - **Datos técnicos:** información de navegación, dirección IP, dispositivo y cookies, cuando corresponda según la configuración de la página. No solicitamos información personal que no sea necesaria para las finalidades descritas en esta política, salvo que exista una razón legítima y se cumplan los requisitos legales aplicables. ## 2. ¿Para qué utilizamos sus datos? Los datos personales podrán utilizarse para: - Procesar y confirmar sus pedidos. - Coordinar pagos, entregas, recojos y envíos a nivel nacional. - Contactarlo para confirmar tallas, colores, disponibilidad o detalles de su compra. - Atender consultas, solicitudes, cambios, devoluciones y reclamos. - Gestionar su cuenta de cliente, cuando corresponda. - Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. - Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda. - Enviarle promociones, novedades y publicidad comercial únicamente cuando corresponda y se cuente con la autorización legal necesaria. Usted puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos para comunicaciones promocionales. ## 3. ¿Con quién compartimos sus datos? 3 Estilos no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes. Cuando sea necesario para atender un pedido o cumplir una obligación legal, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con: - Empresas de transporte, mensajería y servicios de delivery. - Proveedores de servicios de pago, cuando corresponda. - Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda, alojamiento web, seguridad y mantenimiento. - Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. Estos terceros deberán utilizar la información según la finalidad del servicio correspondiente y las obligaciones de protección de datos aplicables. ## 4. Pagos y seguridad Los pagos se gestionan mediante las modalidades que 3 Estilos tenga habilitadas en la tienda. Cuando intervengan proveedores externos de pago, el tratamiento de la información también estará sujeto a sus propias políticas y condiciones. Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Le recomendamos mantener la confidencialidad de sus contraseñas y cerrar su sesión cuando utilice dispositivos compartidos. ## 5. Cookies y tecnologías similares Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener funciones de la tienda, mejorar la navegación y obtener estadísticas de uso. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. No obstante, algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente. Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento requerido para el uso de cookies o tecnologías que lo necesiten. ## 6. Conservación de los datos personales Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender posibles consultas o controversias y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, procederemos a eliminarlos, anonimizarlos o aplicar las medidas que correspondan conforme a la normativa. ## 7. Derechos de los titulares de datos personales Usted puede ejercer los derechos que le reconoce la legislación peruana en materia de protección de datos personales, incluidos los derechos de información, acceso, actualización o rectificación, cancelación y oposición, según corresponda. Para presentar una solicitud, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: - **Sitio web:** https://3estilos.com - **WhatsApp:** +51 950 197 330 - **Dirección:** Calle 60, Mz. 69, Lt. 32, Villasol, Los Olivos, Lima, Perú. Su solicitud será evaluada y atendida conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa vigente. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesarla. ## 8. Publicidad y comunicaciones comerciales Podremos enviarle información comercial sobre nuevos productos, colecciones, ofertas y promociones cuando exista el consentimiento previo requerido por la normativa aplicable. Usted podrá retirar su consentimiento o solicitar que cesen las comunicaciones promocionales por los medios de contacto de 3 Estilos. La solicitud de dejar de recibir publicidad no impedirá que le enviemos comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una compra o cumplir una obligación legal. ## 9. Enlaces a terceros y redes sociales Nuestra página puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp, Facebook, Messenger, TikTok u otros servicios. Cuando usted acceda a dichas plataformas, el tratamiento de sus datos se regirá también por las políticas de privacidad de cada proveedor. 3 Estilos no controla las prácticas de privacidad de sitios externos. ## 10. Privacidad de menores de edad Nuestra tienda está dirigida al público consumidor en general, pero las compras y el suministro de datos personales por menores de edad deberán realizarse de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y, cuando corresponda, con la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales. ## 11. Modificaciones de esta política 3 Estilos podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o disposiciones legales. La versión vigente estará publicada en esta página e indicará su fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente. ## 12. Contacto Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos mediante: **3 Estilos – Tienda de moda para mujer y hombre** Sitio web: https://3estilos.com WhatsApp: +51 950 197 330 Dirección: Calle 60, Mz. 69, Lt. 32, Villasol, Los Olivos, Lima, Perú. Nos comprometemos a evaluar sus solicitudes de manera responsable y conforme a la legislación peruana aplicable. **3 Estilos: viste tu esencia, marca tendencia y atrévete a destacar.**